Welkom bij de Klantenservice van KORE
KORE is ontwikkeld om klanten te helpen IoT betrouwbaar in de productieomgeving te implementeren.
Log in, dien supportverzoeken in, bekijk documentatie en blijf op de hoogte van het einde van de levensduur van netwerken met een platform dat flexibel, wereldwijd, schaalbaar en betrouwbaar is.
Waarmee kunnen we u vandaag van dienst zijn?
Ons connectiviteitsecosysteem, onze platforms en onze beheerde diensten zijn ontworpen om de operationele complexiteit te verminderen en ervoor te zorgen dat uw implementaties optimaal blijven presteren, ook als de vereisten, regio’s en technologieën veranderen.
Documentatie
Het aanbieden van duidelijke, actuele technische documentatie, zodat teams IoT met vertrouwen kunnen integreren, implementeren en beheren. Klik hier
Klantenservice
We bieden flexibele, op eigen inbreng gebaseerde ondersteuning om problemen snel op te lossen en ervoor te zorgen dat de productievloot soepel blijft draaien. Klik hier
Netwerkbeëindigingen
We bieden proactieve begeleiding bij het buiten gebruik stellen van netwerken, zodat klanten hun migraties ruim van tevoren kunnen plannen en verstoringen in de praktijk kunnen voorkomen. Klik hier
Instructievideo’s
Videohandleidingen op aanvraag over de meest gebruikte functies van de ConnectivityPro , waarmee klanten hun IoT-connectiviteit gemakkelijk kunnen leren kennen en beheren. Klik hier
Maandelijkse webinars
Klanten helpen om de belangrijkste functies voor SIM-beheer onder de knie te krijgen, nieuwe mogelijkheden te ontdekken en direct antwoord op hun vragen te krijgen. Klik hier
Kaarten met mobiele dekking in Australië
Kies hieronder je mobiele provider om informatie over de dekking, actuele storingen en een overzicht van eerdere storingen voor Telstra, Optus en Vodafone Australia te bekijken. Klik hier
Zorg ervoor dat je apparaten altijd verbonden blijven.
KORE biedt een van de hoogste uptime-percentages in de sector, dankzij connectiviteitsdiensten via meerdere providers en multi-IMSI , een eigen cloud-native mobiele kernnetwerk en automatisch herstel van de verbinding. Met realtime inzichten, zelfbedieningsfuncties en end-to-end prestatiebewaking blijven uw apparaten online. Geen excuses.
ConnectivityPro Veelgestelde vragen over video’s
Hoe activeer ik een simkaart in ConnectivityPro?
Lees hoe u activeringsprofielen kunt aanmaken en simkaarten kunt activeren in ConnectivityPro. Bekijk de video-handleiding.
Hoe kan ik een simkaart opschorten?
Hoe kan ik mijn verbruik en facturen bekijken?
Hoe dien ik een supportticket in?
Hoe stel ik meldingen voor dataverbruik in?
Ontdek hoe u aangepaste regels en drempelwaarschuwingen kunt instellen om het dataverbruik van uw apparaat effectief in de gaten te houden. Bekijk de videogids om aan de slag te gaan.
Hoe kan ik het tariefplan of de functies van een simkaart wijzigen?
Ontdek hoe u op eenvoudige wijze tariefplannen en tarieven voor afzonderlijke simkaarten of groepen apparaten kunt bijwerken. Bekijk onze instructievideo.
Hoe beheer ik de toegang en rechten van gebruikers?
Bekijk op ConnectivityPro hoe beheerders eenvoudig nieuwe gebruikers kunnen toevoegen, rollen kunnen toewijzen en de beveiligingsinstellingen van accounts kunnen beheren. Volg de stapsgewijze video.
Hoe maak ik aangepaste rapporten aan?
Leer hoe u rapporten op maat kunt maken, inplannen en downloaden, afgestemd op uw specifieke zakelijke behoeften en statistieken. Bekijk de tutorial over rapportage voor een volledig overzicht.
Hoe bestel ik nieuwe simkaarten?
Ontdek hoe u SIM-types kunt selecteren, de gewenste formaten kunt kiezen en uw SIM-bestellingen rechtstreeks via het platform kunt plaatsen. Bekijk onze korte video over orderbeheer om aan de slag te gaan.
Laatst bijgewerkt: 6 oktober 2026